FAQ
La procedura di acquisto online è molto semplice. È necessario registrarsi al portale, scegliere la tipologia di biglietto da acquistare, registrare la carta di credito per il pagamento. Il sistema ti invierà un’email di conferma.
Se in futuro vorrai fare altri acquisti, potrai evitare di registrare nuovamente i tuoi dati personali: il sistema li memorizzerà e consentirà una procedura più veloce ed agevole.
Si possono facilmente acquistare diversi biglietti, ad esempio per i bambini, per altri membri della famiglia o per gli amici, anche in una singola transazione. Avremo cura di conservare le informazioni del cliente e i diversi biglietti saranno collegati in un unico user account. Il biglietto acquistato e quelli associati di amici o famigliari possono essere facilmente gestiti. Quando si vorrà nuovamente acquistare un biglietto non ci sarà bisogno di registrare nuovamente numeri o nominativi.
Il sistema invierà una mail di conferma dell'acquisto all'indirizzo utilizzato in fase di registrazione. In questa mail ci sono le informazioni riguardanti il tuo biglietto.
Se non ricevi la mail guarda nelle spam. Se non trovi la conferma il tuo acquisto potrebbe non essersi concluso correttamente, puoi controllare lo stato del tuo ordine nello storico ordini.
I rimborsi non sono previsti. Di solito è comunque possibile cambiare il nominativo con quello di un'altra persona.